客户背景: 李总,一家高速发展的SaaS公司CEO。其联合创始人兼CTO因理念不合突然提出离职,并带走了几名技术骨干,公司核心技术研发面临停滞风险。
老板的核心诉求: “如何把负面影响降到最低?如何稳住军心?如何避免技术泄露?会不会引发连锁反应?”
益策服务过程:
危机应急处理(“救火”):
紧急法律风险评估: 立即审核CTO及离职骨干的劳动合同、竞业限制和保密协议,明确公司的法律权利底线。
沟通维稳方案: 协助李总起草对内对外的沟通口径,第一时间稳定剩余团队情绪,避免恐慌蔓延。
资产与权限冻结: 指导公司立即采取技术措施,冻结离职人员所有系统权限,保护代码库和客户数据。
短期过渡与长期重建(“重建”):
临时领导安排: 迅速从内部提拔一名临时技术负责人,并明确授权,确保研发不中断。
核心人才保留: 对留下的核心技术成员,由我们协助李总进行一对一沟通,并紧急推出“关键人才保留计划”,用短期激励锁定人才。
高管搜寻支持: 启动紧急寻访流程,利用我们的网络快速物色合适的CTO候选人。
成果与价值:
事件平稳过渡,无重大技术资产泄露,核心团队无人再离职。3个月内新任CTO到岗。
李总评价: “当时我都懵了。益策的团队像我的特种部队,反应迅速、专业、冷静,帮我在最混乱的时候稳住了局面,避免了公司崩盘。”